FACTURA ELECTRÓNICA

Estimado usuario:


Usted puede solicitar su factura electrónica en cualquier Jefatura de estación dentro del horario de servicio del Tren Suburbano, ahí le entregarán un acuse de recibo y en unos días recibirá a través de su correo electrónico el XML y PDF correspondientes.


Es importante tomar en cuenta las siguientes consideraciones:


- Si es la primera vez que solicita su factura, entregar una copia de su RFC con domicilio fiscal y un email donde recibirá su factura y así poder evitar que se generen problemas ortográficos en su factura.


- Si solicita la factura de 2 o más tickets de recarga y/o venta, le solicitamos realizar una lista que se entregará conjuntamente con sus tickets en las Jefaturas, con los siguientes datos: Fecha, No. de recarga, No. de monedero(No. de tarjeta) e importe de cada ticket.


- Recuerde que la fecha límite para recibir tickets del mes inmediato anterior es el primer día hábil del mes siguiente y saldrán con fecha del mes actual.


- Importante, solo se facturan tickets del mes vigente.


- No se reciben solicitudes vía email.