Aviso de privacidad

RESPONSABLE

Ferrocarriles Suburbanos, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “Ferrocarriles Suburbanos"), con domicilio en Av. Insurgentes Norte sin número, esquina con Eje 1 Norte (Mosqueta), Colonia Buenavista, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06350, México, Distrito Federal, es responsable de sus Datos Personales, de conformidad con lo establecido por la normatividad legal aplicable y las políticas de Ferrocarriles Suburbanos, y al respecto hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.

DATOS PERSONALES

Para las finalidades que se mencionan más adelante le solicitamos los siguientes Datos Personales: (i) datos de identificación; (ii) datos de contacto; (iii) datos patrimoniales; (iv) datos sensibles (estado de salud, antecedentes médicos y afiliación sindical e información biométrica); (v) datos académicos; (vi) datos sobre características físicas, y (vii) datos laborales y de seguridad social. También recabamos fotografías, grabaciones de audio, imágenes y documentos: (i) de identificación y contacto, (ii) legales relativos a cuestiones laborales o de seguridad social, (iii) para acreditar su experiencia laboral, estudios o autorización legal para realizar determinada actividad; y (iv) documentos con información sensible como exámenes y reportes médicos, estudios socioeconómicos y estudios psicométricos.

FINALIDADES

Le informamos que los Datos Personales recabados por Ferrocarriles Suburbanos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Asimismo, utilizamos sus Datos Personales para finalidades no esenciales tales como:

Por favor considere que cuando sea aplicable, si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados en los términos señalados en el presente aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Le recordamos que si no nos proporciona sus datos de manera personal o directa usted cuenta con un plazo de 5 días hábiles para manifestar que no desea que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades que no son necesarias ni dieron origen a la relación jurídica con usted. Para ejercer este derecho, su solicitud deberá´ realizarse por escrito y contener al menos la siguiente información: (i) su nombre completo; (ii) teléfono; (iii) el domicilio y correo electrónico que usted designe para oír y recibir notificaciones; (iv) copia de una identificación oficial vigente o, en su caso, original y copia del instrumento legal con el que se acredite la personalidad del representante legal del titular de los Datos Personales; (v) los Datos Personales a los que se refiere su solicitud; (vi) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales (tales como la fecha en la que nos proporcionó´ sus Datos Personales, la relación que tiene con nosotros o el motivo por el cual nos proporcionó´ sus Datos Personales), y (vii) las finalidades no esenciales a las que desea oponerse. Si desea realizar una solicitud, conocer el procedimiento y requisitos para ejercer este derecho o si tiene alguna duda por favor escríbanos al correo electrónico derechosarco@fsuburbanos.com

TRANSFERENCIAS

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, sus Datos Personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país a: (i) autoridades y entidades de la administración pública federales o locales, incluyendo la Secretaría de Comunicaciones y Transportes para cumplir con obligaciones legales, contables y regulatorias de Ferrocarriles Suburbanos y con los términos y condiciones de la relación jurídica que exista o llegara a existir con usted y con las obligaciones derivadas de dicha relación, aún después de su terminación, e (ii) instituciones de crédito para cumplir los términos y condiciones de la relación de servicios o en general de la relación jurídica que exista o llegara a existir con usted y con las obligaciones posteriores a su terminación.

Adicionalmente también transmitimos sus Datos Personales a accionistas, sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de Ferrocarriles Suburbanos en México o en el extranjero para cumplir las obligaciones legales, contables, regulatorias y contractuales de Ferrocarriles Suburbanos, para la entrega de reportes y cumplimiento de normatividad interna en materia corporativa y para cumplir los términos de una restructuración corporativa, incluyendo la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos.

COOKIES Y WEB BEACONS

Nuestro sitio de internet www.fsuburbanos.com, en lo sucesivo el Sitio, utiliza cookies, las cuales permiten navegar con más facilidad y desarrollar ciertas funciones, así como conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario del Sitio.

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DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN

Usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos u oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos Arco) y revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.

MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y DE REVOCACIÓN

Para ejercer estos derechos, su solicitud deberá´ realizarse por escrito según se indica más adelante y contener al menos la siguiente información: (i) su nombre completo; (ii) teléfono; (iii) el domicilio y correo electrónico que usted designe para oír y recibir notificaciones; (iv) copia de una identificación oficial vigente del titular de los Datos Personales; (v) en caso de que la solicitud se realice a través de un representante se requiere: copia de una identificación oficial vigente del representante y copia del documento legal con el que se acredite la personalidad del representante legal (instrumento público, carta poder firmada ante dos testigos, acta de nacimiento para el caso de los menores o sentencia judicial); (vi) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales (fecha en la que nos proporcionó´ sus Datos Personales, la relación que tiene con nosotros (proveedor, cliente, empleado o prestador de servicios) o el motivo por el cual nos proporcionó´ sus Datos Personales; (vii) la explicación clara y precisa de los Datos Personales a los que se refiere su solicitud y el derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación); y (viii) en el caso de rectificación, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación legal que acredite fehacientemente la petición. Por favor considere que para que se tenga por presentada su solicitud usted deberá acreditar su identidad o su personalidad presentando en el domicilio señalado en este Aviso el original de la documentación descrita anteriormente. Si desea realizar una solicitud, conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos o si tiene alguna duda por favor escríbanos al correo electrónico derechosarco@fsuburbanos.com

El acceso a sus Datos Personales se le proporcionará en un formato impreso o electrónico, según sea aplicable a cada caso, o en el medio que en su caso Ferrocarriles Suburbanos y usted acuerden.

LÍMITES A LA DIVULGACIÓN

Si usted no desea seguir recibiendo comunicados o promociones por parte de Ferrocarriles Suburbanos puede enviar un correo electrónico a nuestro Encargado del Área de Protección de Datos Personales al correo electrónico derechosarco@fsuburbanos.com. Dicho correo debe contener los mismos requisitos establecidos en los incisos i) a vi) establecidos en el procedimiento para ejercer los Derechos ARCO y de Revocación. Asimismo, le pedimos sea tan amable de indicarnos el correo electrónico o teléfono a que se refiere su solicitud.

CONTACTO

Para conocer más sobre cómo puede ejercer los derechos descritos o si tiene alguna duda sobre el procedimiento para ejercer dichos derechos o sobre cómo limitar el uso o divulgación de sus datos personales, por favor contacte a nuestro Encargado del Área de Protección de Datos Personales al correo electrónico derechosarco@fsuburbanos.com

MODIFICACIÓN DEL AVISO

Ferrocarriles Suburbanos puede modificar el presente Aviso de Privacidad. Dicha modificación aparecerá publicada en www.fsuburbanos.com.

Fecha de Actualización: Mayo 2014